會員卡

常見問題FAQ

有關「藤田觀光集團•會員卡」的常見問題一覽。

  • 會員卡入會申請方法
  • 藤田觀光積分
  • 積分付款
  • 其他
會員卡有有效期限嗎?

沒有有效期限。
但是,賺取的積分有有效期限。

可持有兩張以上的會員卡嗎?

一位會員不能同時擁有多張會員卡。

會員可以變更名義人嗎?

會員卡的名義人不能變更。
如果會員本人以外者有需要獲得會員卡的需求,則必須另外申請入會。

使用金額部分的藤田觀光積分將在什麼時候累積呢?

  • 飯店住宿時在退房第二天後(連續住宿時則在最後退房結帳第二天後累積)。
  • 住宿以外的用餐和參加活動等情况下,將在使用日第二天後累積。

使用現金以外的支付方法時,藤田觀光積分有累積嗎?

  • 使用現金或信用卡支付時,將獲得藤田觀光積分的累積(每100日圓4點積分)。
    ※透過旅行社(包括網絡上的旅行社和飯店預訂網站)使用時,無論使用金額大小,一律累積50點積分(一宿)。
  • 使用優惠券或積分等付款時,扣除這些金額後的使用金額才是累積對象金額。
    藤田觀光積分需出示會員卡後,才能獲得累積。

忘帶會員卡時,藤田觀光積分有累積嗎?

如付款時不能出示會員卡,則不能累積積分, 請務必出示您的會員卡。

積分的有效期限到來前會有聯絡嗎?

關於積分的到期(失效),不作個別聯絡。

等級提高對象積分是指什麼呢?

會員本人在住宿和餐館使用時獲得的藤田觀光積分。
等級提高對象積分不論會員等級如何,每使用100日圓相當於4點積分。

等級提高對象積分的標準計算期間是如何計算的呢?

無論入會日期在哪一天,一律從1月1日到12月31日。

新等級對象期間是如何計算的呢?

從第二年2月1日開始到後年1月31日為止。

1.5倍換算時的尾數會如何處理呢?

  • 您持有的積分換算成可付款金額時,小數點以下捨去。
    (例如)持有1,001點積分時,按1.5倍換算應為1,501.5日圓,此時您可用來付款的金額為1,501日圓。
  • 用於付款的積分按小數點以下進位處理。積分不產生尾數。
    (例如)使用積分付款的金額為1,000日圓時,換算成積分時應為666.6點,此時算作667點使用。

累積後的積分從何時起可用於付款呢?

在使用確定日(退房日)的第二天後(積分累積確定後),可用於付款。

使用積分付款時的使用金額也可成為積分積累對象嗎?

使用積分付款時的付款部分不作積分積累對象處理。

入住時使用積分付款已作結帳。
但卡上有剩餘的積分,此時可使用積分付款再作結帳嗎?

每次結帳只能使用一次積分付款。
但是,如有延長費等追加結帳時,則可再次使用積分付款。
※使用積分付款時需要出示會員卡。

積分付款後可以取消嗎?

不可。
無論有什麼理由,積分付款後不能取消,請予包涵。

遺失會員卡時。如何辦理再發行手續呢?

在藤田觀光集團的設施有提供辦理的服務。請到設施告知有關人員。
但是,您需支付再發行手續費300日圓。
※再發行手續不能透過網路及電子郵件辦理。

WAON是什麼呢?

是指在日本國內使用的電子貨幣。可使用電子貨幣WAON的日本國內量販店、便利商店、藥店、專賣店和餐飲店都可以使用。
要想使用電子貨幣WAON,需事先儲值。
※藤田觀光積分不能與WAON積分相互交換。
在此查閱電子貨幣WAON的詳細介紹