会员卡

常见问题FAQ

有关“藤田观光集团•会员卡”的常见问题一览。

  • 会员卡入会申请方法
  • 藤田观光积分
  • 积分付款
  • 其他
会员卡有有效期吗?

没有有效期。
但是,赚取的积分有有效期。

可持有两张以上的会员卡吗?

一名会员不能同时拥有多张会员卡。

会员可以修改名义人吗?

会员卡的名义人不能变更。
如果会员本人以外者需要获得会员卡,请另行申请入会。

与使用金额相当的藤田观光积分将在什么时候开始累积呢?

  • 酒店住宿时在退房第二天后(连续住宿时则在最后退房结账的第二天后累积)。
  • 住宿以外的用餐和参加活动等情况下,将在使用日第二天后累积。

使用现金以外的支付方法时,藤田观光积分有累积吗?

  • ・使用现金或信用卡支付时,将可获得藤田观光积分的累积(每100日元4个积分)。
    ※通过旅行社(包括网上的旅游代理店和酒店预订网站) 使用时,无论使用金额大小,一律累积50个积分(一宿)。
  • ・使用优惠券或积分等付款时,扣除这些金额后的使用金额才是累积对象金额。
    藤田观光积分需出示会员卡后,才能获得累积。

忘带会员卡时,可以累积藤田观光积分吗?

如付款时无法出示会员卡,则不能累积积分。请务必出示您的会员卡。

积分有效期到来前会有通知吗?

关于积分的到期(失效),不作个别通知。

等级提高对象积分是指什么呢?

会员本人在住宿和餐馆使用时获得的藤田观光积分。
等级提高对象积分不论会员等级如何,每使用100日元相当于4个积分。

等级提高对象积分的标准计算期间是如何计算的呢?

无论入会日期在哪一天,一律从1月1日到12月31日。

新等级对象期间是如何计算的呢?

从第二年2月1日开始到后年1月31日为止。

1.5倍换算时的尾数会如何处理呢?

  • 您持有的积分换算成可付款金额时,小数点以下舍去。
    (例如)持有1,001个积分时,按1.5倍换算应为1,501.5日元,此时您可用来付款的金额为1,501日元。
  • 用于付款的积分按小数点以下进位处理。积分不产生尾数。
    (例如)使用积分付款的金额为1,000日元时,换算成积分时应为666.6分,此时算作667分使用。

累积后的积分从何时起可用于付款呢?

在使用确定日(退房日)的第二天后(积分累积确定后),可用于付款。

使用积分付款时的使用金额也可成为积分累积对象吗?

使用积分付款时的付款部分不作积分累积对象处理。
入住时使用积分付款已作结账。

但卡上有剩余的积分,此时可使用积分付款再作结账吗?

每次结账只能使用一次积分付款。
但是,如有延长费等追加结账时,则可再次使用积分付款。
※使用积分付款时需要出示会员卡。

积分付款后可以取消吗?

不可。
无论有什么理由,积分付款后不能取消,请予谅解。

遗失会员卡时。如何办理再发行手续呢?

在藤田观光集团的设施有提供办理的服务。请到设施告知有关人员。
但是,您需支付再发行手续费300日元。
※再发行手续不能通过网络及电子邮件办理。

WAON是什么呢?

是指在日本国内使用的电子货币。可使用电子货币WAON的日本国内超市、便利商店、药店、专卖店和餐饮店都可以使用。
要想使用电子货币WAON,需事先储值。
※藤田观光积分不能与WAON积分相互交换。
在此查阅电子货币WAON的详细介绍